职位描述 1、负责公司热线咨询电话的拨打、接听; 2、客户约访、接待和协议谈判签署工作; 3、根据公司业务流程对学生胡学习状况做出分析肯诊断,制定辅导计划与方案; 4、跟踪客户辅导项目的实施情况,协调教务工作; 5、建立客户电子档案及负责客户维护。